1. Fornitore
Fornitore: Yetly Jakub Kosiński, impresa individuale CEIDG, Brzozy-Brzeziny 13, 05-220 Zielonka, Polska, NIP 5272920562, REGON 385508094; e-mail e reclami: [email protected]; telefono: +48 782 785 669. I presenti termini sono anche il regolamento dei servizi elettronici.
2. Servizio ed età
Fretuno è un’app Android educativa per orecchio, teoria, tastiera, accordatore e progressi locali. Non garantisce risultati specifici. Uso dai 16 anni; ordini a pagamento da adulti o con genitore/tutore.
3. Requisiti tecnici
- Android 8.0 o successivo e ambiente Google Play aggiornato.
- Internet per lezioni, verifica Pro, acquisto/ripristino, esportazione e cancellazione server.
- Altoparlante/cuffie; microfono opzionale per funzioni live.
- Dispositivo sicuro e aggiornamenti disponibili installati.
- I rischi tipici includono perdita dei dati locali dopo disinstallazione o cancellazione, accesso non autorizzato su un dispositivo compromesso o sbloccato, malware, interruzioni di rete/store e rilevamento microfono impreciso. Usa blocco schermo e aggiornamenti, esporta i progressi importanti e non condividere i segreti di sessione.
4. Contratto
Termini e informativa privacy sono collegati nella prima schermata di configurazione. Il contratto gratuito a tempo indeterminato nasce selezionando “Configura il mio allenamento” e iniziando la configurazione, e termina cancellando dati e app. Non esiste un account nominativo: si usa una sessione pseudonima. Pro si ordina in Google Play, che mostra prodotto, prezzo totale, periodo, prova e rinnovo prima della conferma.
5. Free e Pro
Prezzo, periodo, eventuale prova e prezzo successivo sono letti da Google Play e mostrati prima dell’ordine. Il piano annuale non è dichiarato sempre più conveniente.
6. Rinnovo e annullamento
Pro si rinnova automaticamente salvo diversa indicazione dell’offerta. Dopo una prova idonea Google Play addebita il prezzo mostrato. Annulla prima del prossimo addebito in Google Play; l’accesso normalmente dura fino a fine periodo. Cancellare dati o app non annulla. Gli strumenti di rimborso Google Play non limitano i diritti inderogabili verso il fornitore.
7. Recesso
Il consumatore dispone in generale di 14 giorni per recedere. Se un servizio digitale continuativo inizia su richiesta espressa, la legge può prevedere un importo proporzionale in caso di recesso. La perdita anticipata avviene solo nei casi legali ristretti: servizio interamente eseguito con le dichiarazioni richieste oppure contenuto digitale senza supporto dopo consenso espresso, riconoscimento della conseguenza e conferma.
8. Conformità e aggiornamenti
Il fornitore risponde della conformità e degli aggiornamenti richiesti dalla legge. Restano i rimedi obbligatori: ripristino della conformità, riduzione del prezzo e risoluzione/rimborso quando applicabili.
9. Reclami
Reclami a [email protected] o all’indirizzo postale con descrizione, data, versione e soluzione richiesta. Non inviare password, token o registrazioni inutili. Risposta entro 14 giorni.
10. Uso e proprietà intellettuale
È vietato aggirare sicurezza o Pro, estrarre endpoint privati o usare acquisti altrui. Codice, testi, lezioni, grafica, nome e logo sono protetti; è concessa solo una licenza personale, non trasferibile, per apprendere.
11. Dati locali, responsabilità, legge e modifiche
La cronologia è soprattutto locale: esportala prima della cancellazione. Restano intatte responsabilità e diritti inderogabili. Si applica il diritto polacco senza privare il consumatore della protezione imperativa del paese UE di residenza abituale.
Modifiche legali, di sicurezza, tecniche o funzionali avvengono senza costi aggiuntivi. Se incidono materialmente e negativamente, informiamo prima su supporto durevole e riconosciamo il diritto legale di risolvere entro 30 giorni, salvo mantenere gratis la versione invariata. Nessun periodo pagato è ridotto retroattivamente; restano ADR e tribunali competenti.