1. Termin

Konsument co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu. Samo rozpoczęcie ciągłej usługi cyfrowej nie odbiera tego prawa. Wcześniejsze wygaśnięcie przy pełnym wykonaniu usługi albo natychmiast dostarczanej treści cyfrowej działa tylko po spełnieniu wszystkich przesłanek ustawowych.

2. Sposób złożenia

Wyślij oświadczenie na [email protected] albo do: Yetly Jakub Kosiński, Brzozy-Brzeziny 13, 05-220 Zielonka, Polska. Możesz także użyć ścieżki zwrotu Google Play. Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia elektronicznego.

3. Skutki

Jeśli odstąpienie jest skuteczne, płatności podlegające zwrotowi zwracamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni od informacji, tą samą metodą, chyba że zgodnie z prawem uzgodniono inaczej. Technicznie zwrot może wykonać Google Play. Gdy świadczenie usługi rozpoczęło się na wyraźne żądanie w okresie odstąpienia, ustawa może wymagać zapłaty proporcjonalnej do świadczenia spełnionego przed odstąpieniem.

4. Wzór oświadczenia

Adresat: Yetly Jakub Kosiński, Brzozy-Brzeziny 13, 05-220 Zielonka, Polska, [email protected]

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi cyfrowej Fretuno: [miesięczne/roczne Fretuno Pro]. Data zamówienia: [data]. Numer zamówienia Google Play: [opcjonalny, lecz pomocny]. Imię i nazwisko konsumenta: [dane]. Adres konsumenta: [przy wysyłce pocztą]. Data: [data]. Podpis: [tylko formularz papierowy].

5. Reklamacja jest niezależna

Odstąpienie jest odrębne od uprawnień z tytułu niezgodności. Nawet gdy odstąpienie nie przysługuje albo termin minął, nadal mogą działać obowiązkowe prawa do doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny, zakończenia umowy lub zwrotu.