1. Najszybciej w aplikacji
Otwórz Fretuno → Profil → Prywatność i dane → Usuń wszystkie dane. Przeczytaj ostrzeżenie i potwierdź. Pozostań online do komunikatu o ukończeniu. Aplikacja najpierw usuwa rekord backendu i RevenueCat, a następnie lokalną bazę, preferencje, sesję oraz stan lekcji w pamięci.
2. Co zostaje usunięte
- Lokalny profil, ustawienia, onboarding, postęp lekcji, treningi, odpowiedzi, opanowanie materiału i projekcja subskrypcji.
- Pseudonimowy UUID API, sesje i projekcja subskrypcji.
- Powiązane potwierdzenia webhooków i profil klienta Fretuno w RevenueCat.
- Pozostałe kopie w rotacyjnych backupach PostgreSQL po ich wygaśnięciu - do 14 dni, o ile prawo nie wymaga zachowania.
3. Czego operacja nie anuluje
Usunięcie nie anuluje aktywnej subskrypcji Google Play. Anuluj ją osobno w subskrypcjach Google Play. Google zachowuje zamówienia, płatności, zabezpieczenia przeciw nadużyciom i dokumentację wymaganą prawem. Danych znajdujących się wyłącznie na utraconym urządzeniu Fretuno nie może usunąć zdalnie; użyj dostępnych mechanizmów Androida.
4. Żądanie bez dostępu do aplikacji
Napisz na [email protected] z tematem „Usunięcie danych Fretuno”. Jeśli możesz, podaj pseudonimowy identyfikator backendu z wcześniejszego eksportu JSON i informacje niezbędne do wyjaśnienia żądania. Nie prowadzimy imiennych kont, dlatego możemy poprosić o proporcjonalną weryfikację i nie zawsze odnajdziemy rekord wyłącznie na podstawie e-maila.
5. Termin i wyjątki
Uwierzytelnione usunięcie w aplikacji rozpoczyna się natychmiast. Żądania e-mail realizujemy bez zbędnej zwłoki i w terminach RODO. Wąski zakres danych może pozostać, gdy wymagają tego przepisy podatkowe, konsumenckie lub obrona roszczeń; wyjaśnimy zastosowane ograniczenie.
6. Najpierw eksport
Jeśli chcesz zachować kopię, wybierz Eksportuj moje dane w tej samej sekcji Profilu przed usunięciem. Operacja jest nieodwracalna.